Condizioni generali di contratto

1. Campo d'applicazione

1.1.Le presenti Condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini che i clienti effettuano tramite l'online shop dell'azienda Moringa Pure GmbH, Rheinweg 5, 4322 Mumpf.

1.2.Confermando l'ordine il cliente accetta la validità delle presenti Condizioni generali di contratto.

2. Offerta e stipula del contratto

2.1 La rappresentazione dei prodotti nell'ambito dell'online shop non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito ad effettuare un ordine.

2.2 Cliccando sul pulsante (Ordina) il cliente effettua un ordine vincolante per tutti i prodotti elencati nella pagina dell'ordine.

2.3 Una volta ricevuto l'ordine, l'azienda Moringa Pure GmbH conferma l'avvenuta ricezione dello stesso tramite e-mail.Nel caso delle merci non fisiche, il contratto di compravendita è posto immediatamente in essere, mentre per le merci fisiche il contratto è posto in essere mediante la loro consegna.

3. Prezzi e spese di spedizione

3.1 I prezzi indicati nella pagina dei prodotti si intendono comprensivi di IVA di legge e di ogni altra componente di prezzo (affrancatura, imballo) e sono espressi in franchi svizzeri (CHF) o euro (EUR).L'importo totale delle spese di spedizione viene visualizzato durante il processo che il cliente effettua per l'ordine.

3.2 Non saranno applicate ulteriori tasse e spese (ad eccezione dei dazi doganali in caso di spedizione all'estero).

3.3 L'azienda offerente si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi.Ai clienti si applicano i prezzi pubblicati sul sito web nel giorno in cui viene effettuato l'ordine.

4. Condizioni di consegna

4.1 La consegna di merci fisiche avviene all'interno del territorio svizzero e dell'UE.

4.2 Se non altrimenti indicato sull'offerta, il termine di consegna per la Svizzera e il Liechtenstein è di 1 - 3 giorni lavorativi.In caso di consegna nell'UE, il termine di consegna può variare da 5 a 10 giorni lavorativi.Se il termine previsto per la consegna si prolunga, il cliente ne viene informato al più tardi una volta trascorso tale periodo.In caso di mancata informazione, il cliente è autorizzato a rinunciare alla consegna.

4.3 Se non tutti i prodotti ordinati sono disponibili, l'azienda Moringa Pure GmbH ha la facoltà di effettuare consegne parziali.

4.4 Ove la consegna della merce non vada a buon fine per causa imputabile al cliente anche dopo tre tentativi di consegna, l'azienda Moringa Pure GmbH può recedere dal contratto.Eventuali pagamenti già effettuati saranno immediatamente rimborsati.

5. Condizioni di pagamento

5.1 I clienti domiciliati in Svizzera possono scegliere se effettuare il pagamento a vista fattura, con carta di debito, postale o di credito.I clienti domiciliati nell'UE possono pagare esclusivamente con pagamento anticipato o carta di credito.

5.2 Se il pagamento avviene a vista fattura, il termine per effettuarlo è di 20 giorni.In caso di mancato pagamento, l'accesso alle soluzioni per postazione di lavoro viene bloccato fino al saldo del dovuto.L'azienda Moringa Pure GmbH è autorizzata ad addebitare le spese sostenute per i solleciti al cliente morosoe si riserva il diritto di procedere a eventuali azioni di esecuzione.

5.3 In caso di pagamento con carta di credito, l'addebito sul conto del cliente avviene al momento dell'ordine.

5.4 Si esclude qualsiasi compensazione con eventuali controrichieste non riconosciute o non accertate e passate in giudicato vantate dal cliente.

5.5 Il cliente può esercitare il diritto di ritenzione solo nel caso in cui le pretese si basino sullo stesso rapporto contrattuale.

6. Riserva di proprietà

La merce resta di proprietà dell'azienda Moringa Pure GmbH fino all'avvenuto pagamento.Prima del passaggio di proprietà, è vietato effettuare qualsiasi costituzione in pegno, cessione in garanzia, lavorazione o trasformazione senza il previo consenso dell'azienda Moringa Pure GmbH.

7. Diritto di revoca

7.1 I consumatori hanno il diritto di revocare il contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.La revoca per iscritto va spedita all'azienda Moringa Pure GmbH tramite lettera o e-mail.Per il rispetto del termine fa fede la data di spedizione della revoca.Non è necessario motivare la revoca.La dichiarazione di revoca va indirizzata a:

Moringa Pure GmbH, Rheinweg 5, 4322 Mumpf / e-mail:office@moringapure.ch

7.2 Con l'esercizio del diritto di revoca il contratto di compravendita si trasforma in un rapporto di liquidazione, il quale impone di rimborsare le prestazioni ricevute nell'ambito del contratto di compravendita. Il consumatore deve rispedire la merce ricevuta alla ditta Moringa Pure GmbH entro 14 giorni dalla dichiarazione di revoca, riutilizzando l'imballo originale.Le spese per la spedizione di ritorno sono a carico del consumatore.

7.3 Una volta ricevuta la merce, al consumatore viene immediatamente rimborsato il prezzo d'acquisto, ove già pagato.Dal rimborso del prezzo di acquisto possono essere detratti eventuali danni o l'eccessiva usura della merce.Nessuna detrazione viene operata nel caso in cui la perdita di valore sia da ricondurre ad un trattamento resosi necessario per accertare la tipologia, le caratteristiche e la funzionalità della merce.L'azienda Moringa Pure GmbH può rifiutare il rimborso fino all'effettivo ricevimento della merce resa o fino a quando il consumatore dimostra di averla rispedita, a seconda di quale condizione si verifichi prima.

  • 7.4 Il diritto di revoca è escluso nei seguenti casi:
  • Soluzione aziendali individuali che sono state realizzate per rispondere alle specifiche esigenze personali del cliente
  • Contenuti digitali che vengono realizzati contestualmente all'ordine e che non sono consegnati su supporti dati materiali
  • Servizi la cui esecuzione è stata ormai portata a termine o è già stata avviata

8. Garanzia e responsabilità

8.1 L'azienda Moringa Pure GmbH garantisce che la merce presenta le caratteristiche stabilite, che è priva di qualsiasi vizio che possa pregiudicarne il valore o l'idoneità all'uso previsto e che è conforme alle prestazioni e alle specifiche stabilite.L'azienda Moringa Pure GmbH si riserva di eliminare un'eventuale vizio esistente tramite riparazione o fornitura sostitutiva oppure di fornire un prodotto privo di vizi.

8.2.L'acquirente è tenuto a verificare subito la merce consegnata e a denunciare immediatamente eventuali vizi.Il nostro servizio clienti è disponibile all'indirizzo:office@moringapure.ch

8.3 Qualora la riparazione o la fornitura sostitutiva non dovessero andare a buon fine, il cliente è autorizzato a recedere dal contratto.Tale condizione non è applicabile in caso di vizi irrilevanti.Si esclude il diritto del cliente a una riduzione del prezzo.

9. Durata del contratto, diritti e disdetta in caso di abbonamenti

Gli abbonamenti si stipulano a tempo determinatoe normalmente la loro durata è di 6 o 12 mesi.Se non altrimenti convenuto, ogni abbonamento dà diritto alla persona a un utilizzo illimitato per tutta la durata del contratto.Prima della scadenza dell'abbonamento, il cliente riceve una fattura per prolungare il contratto dello stesso periodo di tempo.La disdetta deve essere comunicata per iscritto all'azienda Moringa Pure GmbH entro 30 giorni da tale data.Contestualmente alla disdetta, decade anche l'autorizzazione all'accesso.

10. Password / riservatezza

Per quanto riguarda i prodotti offerti online, il cliente si impegna a trattare in modo del tutto riservato e con la massima cura i dati di accesso al sistema che gli sono stati consegnati, nonché le relative password.L'azienda Moringa Pure GmbH si riserva di cessare immediatamente il diritto all'utilizzo qualora scopra un utilizzo multiplo dei dati di accesso concessi a una singola persona autorizzata.

11. Diritto d'autore / copyright

Il contenuto e la struttura dei prodotti resi pubblici dall'azienda Moringa Pure GmbH, così come l'intera offerta su internet, sono tutelati dal diritto d'autore.Il cliente è autorizzato a utilizzare contributi e strumenti di lavoro per uso proprio, mentre la diffusione commerciale, completa o parziale, necessita dell'espresso consenso dell'azienda Moringa Pure GmbH.

12. Responsabilità

L'azienda Moringa Pure GmbH esclude la responsabilità per le violazioni contrattuali causate da lieve negligenza.Lo stesso vale in caso di violazioni contrattuali imputabili a personale ausiliario e sostituti.L'azienda Moringa Pure GmbH declina ogni responsabilità per gli errori che non rientrano nel suo ambito di competenza, ossia nel caso di errori commessi da gestori di servizi di telecomunicazione, hosting provider o altri fornitori di servizi.

13. Foro competente e diritto applicabile

I rapporti contrattuali tra il cliente e l'azienda Moringa Pure GmbH sono soggetti al diritto materiale svizzero, ad esclusione della convenzione delle Nazioni Unite sui diritti di compravendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980. Per le controversie risultanti da tali rapporti contrattuali è competente il tribunale ordinario di Zurigo.

14. Disposizioni conclusive

Nel caso in cui parti delle presenti Condizioni generali di contratto dovessero risultare inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.In luogo delle disposizioni inefficaci si applicano per analogia le norme di legge in materia.